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EndNote テクニカルサポート(操作方法など)

※ カスタマーサポートは、以下の条件を満たした方にご提供いたします。

  • ・日本国内正規流通商品の EndNote を購入いただいた方
  • ・弊社 EndNote ユーザー登録がお済みの方(ユーザー登録についてはこちらをご覧ください)
  •  
  • 現在、正規サポート対象バージョンは以下の通りです。

    ■ Windows/Macintosh ・・・EndNote 21 / 20 / X9

【 お問い合わせの際のお願い 】


以下項目とお問い合わせの内容を出来るだけ詳しくお知らせ下さい。

  • ① EndNote のバージョン(例:EndNote 21、EndNote 20.5、など)
  • ② EndNote のシリアル番号(例:9 桁か 10 桁の数字)
  •   ※EndNote を起動し、画面上部メニューバーの [Help](Windows)または [EndNote ○](Macintosh)より [About EndNote ○] をクリックすると参照可能です。
  • ③ パソコンの OS のバージョン(例:Windows 11、mac OS 13 Ventura、など)
  • ④ MS Word のバージョン(例:Microsoft 365 (バージョン 2304)、Word 2021、Word 16.73、など)
  • ➄ お問い合わせ内容(問題やエラーの内容、いつ・どのようにすると発生する、など)

EndNote のアウトプットスタイルをご希望の方は、【こちらのページ】をご参照ください。

※アウトプットスタイルとは、投稿規定に則った参考文献リストを作成するための設定ファイルのことです。


EndNote 購入前の一般的なお問い合わせ (価格・お支払い方法のご相談など)

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