Q&A詳細

M1, M2 チップ（Apple Silicon）搭載 Mac では、Word 起動時に「EndNote のアドインと互換性がないため読み込むことができない」といった主旨のメッセージが表示され、機能を使用できない場合があるという報告を受けています。


開発元から下記の設定を試すよう案内が出ていますので、もし M1, M2 チップ搭載 Mac をご利用の場合は、お試しいただきますようお願いいたします。

【対応方法】
下記の手順で Word 起動時の動作設定を変更してください。

1. EndNote と Word を完全に終了
※アプリが完全に終了されているかはこちらのページの【対応方法】の項目をご参照ください。


2. Macintosh の "Finder" を起動し、[アプリケーション] フォルダを開く
   
   
3. [Microsoft Word] を選択し、右クリック
※マウスに右クリックがない場合は、キーボードの [control] を押下しながらクリック
→ [情報を見る] を選択


4. [一般] 欄内の "Rosetta を使用して開く" にチェックを入れる



5. 画面を閉じ、Word を起動してエラーが表示されないことをご確認ください。

以上


【関連項目】

• インストール時に「File in Use」や「EndNote and Microsoft Word cannot be open during EndNote installation.」「Microsoft Word is currently running!」が表示され、インストールできない
• macOS 10.14 Mojave 以降の macOS で Word 上の EndNote の機能が正常に動作しない