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Q&A(よくあるご質問)

当社に寄せられるユーザー様からのご質問の中で、よくあるものを記載しています。
下記にも記載の無い内容でご不明な点は、こちらのお問い合わせ先までお問い合わせ下さい。

Q:M1 チップ(Apple Silicon)搭載 Mac で Word 上の EndNote アドインを使用できない

EndNote

Answer

M1 チップ(Apple Silicon)搭載 Mac では、Word 起動時に「EndNote のアドインと互換性がないため読み込むことができない」といった主旨のメッセージが表示され、機能を使用できない場合があるという報告を受けています。


開発元から下記の設定を試すよう案内が出ていますので、もし M1 チップ搭載 Mac をご利用の場合は、お試しいただきますようお願いいたします。

【対応方法】
下記の手順で Word 起動時の動作設定を変更してください。
  1. EndNote と Word を完全に終了
  2. ※アプリが完全に終了されているかはこちらのページ【対応方法】の項目をご参照ください。

  3. Macintosh の "Finder" を起動し、[アプリケーション] フォルダを開く

  4. [Microsoft Word] を選択し、右クリック
  5. ※マウスに右クリックがない場合は、キーボードの [control] を押下しながらクリック→ [情報を見る] を選択

  6. [一般] 欄内の "Rosetta を使用して開く" にチェックを入れる


  7. 画面を閉じ、Word を起動してエラーが表示されないことをご確認ください。
以上


【関連項目】