ニュース詳細

ユサコのEndNote サポート提供方針

• メールサポート：
  Clarivate 社から直接購入された場合もメールでのみサポートをご提供いたします。
  ※日本国外の代理店・販売店から購入した場合は対象となりません。
• 弊社（ユサコ）ユーザー専用ページでのアウトプットスタイル提供：
  国内正規ライセンスをご購入いただいたお客様のみが対象となります。
  ※Clarivate 社や日本国外の代理店・販売店から購入した場合は対象となりません。
  【重要】日本国内正規流通品以外のシリアル番号は、ユーザー専用ページへご登録いただくことができません。あらかじめご了承ください。
• アウトプットスタイルの作成代行：
  最新バージョンを含めた直近の 3 バージョンまで（現在 EndNote 20 以降）の国内正規ライセンスをご購入いただいたお客様が対象となります。
  ※Clarivate 社や日本国外の代理店・販売店から購入した場合は対象となりません。
• 画面共有サポート：
  お問い合わせの EndNote が EndNote 20 以降の国内正規ライセンスである場合にのみご提供いたします。
  ※Clarivate 社や日本国外の代理店・販売店から購入した場合は対象となりません。