ニュース詳細

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、年末年始の営業およびサポート体制を以下の通りとさせていただきます。
期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
 
■ 年末年始休業期間：
・2025年12月27日(土) ～ 2026年1月4日(日)　
※年始は 2026年1月5日(月) より通常営業を開始いたします。
 
 
■ EndNote・NVivo・XLSTAT・Citavi カスタマーサポート：
年内のサポート・お問い合わせ対応は、下記受付分までとさせていただきます。
・メールサポート： 2025年12月26日(金) 午前中受付分まで
・EndNote 画面共有サポート： 2025年12月26日(金) 15:30 予約枠まで
＊EndNote 画面共有サポートは完全事前予約制です。各回の予約受付は開始時間の 1時間前までです。

年始につきましては、 2026年1月5日(月) 10:00 よりお問い合わせ対応を再開いたします。
EndNote 画面共有サポートは、同日 13:30 の予約枠から再開いたします。
その他詳細はこちらをご覧ください：https://www.usaco.co.jp/news/detail.html?itemid=2634
 
 
■ オンラインショップ（ご注文・配送）：
年末年始休業に伴い、以下の期間は商品の発送およびお問い合わせ対応を休止いたします。 
なお オンラインショップでのご注文は休業期間中も24時間受け付けております。
 
【休止期間】
・商品の発送　　　： 2025年12月25日(木) ～ 2026年1月5日(月)
・お問い合わせ対応： 2025年12月27日(土) ～ 2026年1月4日(日)
 
年末年始の各商品の発送スケジュールについて：https://www2.usaco.co.jp/shop/t/t1150/
オンラインショップに関するお問い合わせ：https://www2.usaco.co.jp/shop/contact/contact.aspx